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Controlo Financeiro Profissional

Política de Privacidade

nymariquexo - Plataforma de Controlo Financeiro

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Introdução e Compromisso com a Privacidade

A nymariquexo valoriza profundamente a confiança que deposita em nós ao utilizar a nossa plataforma de controlo financeiro. Esta política de privacidade detalha como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando acede ao nosso website nymariquexo.com ou utiliza os nossos serviços.

Comprometemo-nos a ser transparentes sobre as nossas práticas de dados e a garantir que mantém o controlo total sobre as suas informações pessoais. Esta política aplica-se a todos os utilizadores da nossa plataforma, independentemente da forma como acedem aos nossos serviços.

Ao utilizar os serviços da nymariquexo, concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade. Se não concordar com algum aspeto desta política, recomendamos que não utilize os nossos serviços.

2. Informações que Recolhemos

Para fornecer os nossos serviços de controlo financeiro de forma eficaz e personalizada, recolhemos diferentes tipos de informações, sempre de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e outras legislações aplicáveis.

Informações de Registo: Nome completo, endereço de email, palavra-passe encriptada, número de telefone e data de nascimento para verificação de idade.
Dados Financeiros: Informações sobre rendimentos, despesas, objetivos financeiros, categorias de gastos e preferências de poupança que introduz voluntariamente na plataforma.
Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, dados de localização aproximada e padrões de utilização do website.
Dados de Comunicação: Registos de correspondência através do nosso sistema de apoio ao cliente, feedbacks, inquéritos e outras comunicações connosco.
Cookies e Tecnologias Similares: Informações recolhidas automaticamente através de cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do utilizador.

Todas estas informações são recolhidas com o seu consentimento explícito ou com base em outros fundamentos legais válidos, conforme definido no RGPD.

3. Como Utilizamos as Suas Informações

As informações que recolhemos são utilizadas exclusivamente para fins legítimos relacionados com a prestação e melhoria dos nossos serviços de controlo financeiro. Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Finalidades Principais: Processamento das suas transações financeiras registadas, geração de relatórios personalizados, criação de orçamentos automáticos, envio de alertas de gastos, análise de padrões financeiros para recomendações personalizadas e manutenção da segurança da sua conta.

Comunicações: Utilizamos o seu email e número de telefone para enviar notificações importantes sobre a conta, atualizações de segurança, relatórios mensais de atividade financeira e, apenas com o seu consentimento, informações sobre novos recursos e melhorias da plataforma.

Melhoria dos Serviços: Analisamos dados agregados e anonimizados para entender padrões de utilização, identificar áreas de melhoria na plataforma, desenvolver novos recursos e garantir a estabilidade técnica dos nossos sistemas.

Processamos os seus dados pessoais apenas quando temos uma base legal válida, incluindo o seu consentimento, necessidade contratual, cumprimento de obrigações legais ou interesses legítimos equilibrados.

4. Partilha de Informações com Terceiros

A nymariquexo segue uma política rigorosa de partilha mínima de dados. Apenas partilhamos as suas informações pessoais em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com as devidas salvaguardas de proteção.

Prestadores de Serviços: Trabalhamos com fornecedores cuidadosamente selecionados que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo serviços de alojamento em nuvem, processamento de pagamentos, análise de dados e apoio técnico. Todos estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger as suas informações e a utilizá-las apenas para os fins especificados.

Requisitos Legais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal válido ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da nymariquexo, dos nossos utilizadores ou do público em geral.

Transações Comerciais: No caso improvável de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, as suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre com notificação prévia e garantias de continuidade da proteção dos dados.

Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos de outra forma as suas informações pessoais para fins publicitários ou marketing direto por parte de terceiros.

5. Os Seus Direitos e Como Exercê-los

Como titular de dados pessoais, possui direitos fundamentais sobre as suas informações. A nymariquexo está comprometida em facilitar o exercício destes direitos de forma simples e eficaz.

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia completa de todas as informações pessoais que mantemos sobre si, incluindo como foram obtidas e como estão a ser utilizadas.

Direito de Retificação

Pode corrigir informações incorretas ou incompletas na sua conta a qualquer momento através das definições da conta ou contactando-nos diretamente.

Direito de Eliminação

Pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais ou contratuais que possam exigir a retenção temporária.

Direito de Portabilidade

Pode receber as suas informações pessoais num formato estruturado e legível por máquina, ou solicitar a transferência direta para outro prestador de serviços.

Direito de Limitação

Pode restringir o processamento das suas informações em certas circunstâncias, mantendo os dados armazenados mas limitando a sua utilização.

Direito de Oposição

Pode opor-se ao processamento das suas informações com base em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

Como Exercer os Seus Direitos: Para exercer qualquer destes direitos, entre em contacto connosco através do email info@nymariquexo.com ou envie uma carta para R. Morais Soares 47, 1900-341 Lisboa, Portugal. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias, conforme exigido pela lei.

6. Medidas de Segurança e Proteção de Dados

A segurança das suas informações financeiras é a nossa prioridade máxima. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica, administrativa e física para salvaguardar os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Encriptação Avançada: Todas as informações sensíveis são encriptadas em trânsito usando TLS 1.3 e em repouso usando encriptação AES-256, garantindo que os dados permanecem ilegíveis mesmo em caso de intercetação.
Autenticação Multi-Fator: Oferecemos autenticação de dois fatores opcional para adicionar uma camada extra de segurança ao acesso à sua conta, utilizando códigos enviados por SMS ou aplicações de autenticação.
Monitorização Contínua: Os nossos sistemas são monitorizados 24/7 para detetar atividades suspeitas, tentativas de acesso não autorizado ou anomalias que possam indicar uma violação de segurança.
Controlos de Acesso: Implementamos políticas rigorosas de acesso baseadas no princípio do menor privilégio, garantindo que apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados necessários para as suas funções.
Auditorias Regulares: Realizamos avaliações de segurança regulares, testes de penetração e auditorias de conformidade para identificar e corrigir potenciais vulnerabilidades.

Em caso de violação de dados que possa afetar os seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades competentes no prazo de 72 horas e informá-lo-emos diretamente se o risco for elevado.

7. Períodos de Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidas, satisfazer requisitos legais ou resolver disputas. Os nossos períodos de retenção baseiam-se em vários fatores, incluindo a natureza dos dados, o propósito da recolha e os requisitos legais aplicáveis.

Dados de Conta Ativa

Enquanto a sua conta permanecer ativa e utilizare os nossos serviços, mantemos as suas informações para garantir funcionalidade contínua e personalizada da plataforma.

Após Cancelamento - 12 Meses

Depois de cancelar a conta, mantemos os dados por 12 meses para permitir reativação e resolver questões pendentes, após o que são anonimizados ou eliminados.

Registos de Transações - 7 Anos

Dados financeiros podem ser mantidos por até 7 anos para cumprimento de obrigações fiscais e regulamentares, conforme exigido pela legislação portuguesa.

Dados de Marketing - 3 Anos

Informações relacionadas com comunicações de marketing são mantidas por 3 anos após o último contacto ou até retirar o consentimento.

Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados a qualquer momento, sujeito às nossas obrigações legais de retenção. Todos os dados são eliminados de forma segura e irreversível quando atingem o fim do período de retenção.

8. Transferências Internacionais de Dados

Como parte da operação da nossa plataforma, alguns dos nossos prestadores de serviços tecnológicos podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando transferimos dados pessoais para países terceiros, garantimos sempre um nível adequado de proteção.

Salvaguardas Implementadas: Utilizamos apenas prestadores de serviços que oferecem garantias adequadas de proteção de dados, incluindo decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais padrão aprovadas pela UE ou outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos.

Monitorização Contínua: Monitorizamos regularmente as práticas de proteção de dados dos nossos parceiros internacionais e reavaliamos os mecanismos de transferência sempre que necessário para garantir conformidade contínua.

Se tiver questões específicas sobre transferências de dados ou quiser mais informações sobre as salvaguardas em vigor, pode contactar-nos através dos detalhes fornecidos nesta política.

9. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados, requisitos legais ou outros fatores operacionais. Comprometemo-nos a manter-vos informados sobre qualquer alteração material.

Notificação de Alterações: Quando fizermos alterações substanciais a esta política, notificaremos através do email registado na sua conta pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor das mudanças. Para alterações menores ou técnicas, publicaremos a versão atualizada no nosso website com a nova data de "última atualização".

Revisão Regular: Recomendamos que revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A utilização continuada dos nossos serviços após alterações constituirá a sua aceitação da política revista.

Se não concordar com alterações materiais à política, pode encerrar a sua conta e solicitar a eliminação dos seus dados, sujeito aos períodos de retenção legalmente exigidos.

Contacto para Questões de Privacidade

Email: info@nymariquexo.com

Telefone: +351 212 228 043

Morada:
R. Morais Soares 47
1900-341 Lisboa, Portugal

Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta: 9h00 - 18h00